شروع کار با کدکاو
۱. وارد حساب خود شوید
از صفحه ورود و ثبت‌نام، ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کنید و «ادامه» را بزنید. کد تأیید ارسال‌شده را در مرحله بعد ثبت کنید. در همین صفحه، ورود با حساب گوگل و ورود با رمز عبور نیز در دسترس است.
اگر کد را دریافت نکردید، درست بودن نشانی ایمیل یا شماره موبایل و پوشه هرزنامه ایمیل را بررسی کنید. کد ورود و رمز عبور را برای دیگران نفرستید. اطلاعات حساب را بعداً از پروفایل می‌توانید بررسی کنید.
۲. بخش متناسب با کارتان را انتخاب کنید
- برای مطالعه منابع و مقررات به کتابخانه بروید.
- برای پرسش و گفت‌وگوی فنی، دستیار هوش مصنوعی را باز کنید.
- برای اطلاعات و فعالیت‌های مشترک یک کار ساختمانی، از پروژه‌ها استفاده کنید.
- برای محاسبات مشخص و تبدیل واحد، ابزارها را ببینید.
- برای بررسی طرح‌ها و شرایط آن‌ها، صفحه تعرفه‌ها را بخوانید.
۳. اولین جستجو یا گفت‌وگو را انجام دهید
در کتابخانه، مجموعه را انتخاب کنید و با نام کتاب، نویسنده یا دسته‌بندی، فهرست کتاب‌های همان مجموعه را محدود کنید. پس از باز کردن کتاب، از فهرست بخش‌ها و «جستجو در بخش‌ها» برای یافتن عنوان بخش کمک بگیرید.
برای جستجوی متنی یا معنایی در منابع، دکمه «جستجو» در بالای سایت را باز کنید و نوع جستجو را انتخاب کنید. متن بند و ویرایش منبع را هنگام استناد بررسی کنید.
در دستیار، سؤال خود را با موضوع روشن، شرایط مسئله و خروجی مورد انتظار بنویسید. برای مثال: «در کتابخانه، منابع مربوط به خروج اضطراری را پیدا کن و مسیر مطالعه را بگو». منابعی را که همراه پاسخ ارائه می‌شوند باز کنید و متن اصلی را بخوانید.
۴. اگر به مشکل برخوردید
پرسش‌های متداول را بررسی کنید. اگر مسئله حل نشد، از ثبت تیکت پشتیبانی استفاده کنید. نشانی صفحه، زمان رخداد، متن خطا و مراحلی را که انجام داده‌اید بنویسید؛ این اطلاعات به بررسی سریع‌تر کمک می‌کند.
اگر در ورود به حساب مشکل دارید، از فرم تماس با پشتیبانی استفاده کنید.