بخش 10.3.3.1.page-50

مسئولیت، صلاحیت و ارتباط بین کارکنانی که کار مؤثر بر انطباق محصول را مدیریت، انجام یا صحت‌گذاری می‌کنند، باید تعریف شود. این امر به‌ویژه برای کارکنانی که قرار است اقداماتی به‌منظور پیشگیری از رخ دادن عدم انطباق در محصولات آغاز کنند یا اقداماتی درصورت وقوع عدم انطباق و شناسایی و ثبت مشکلات انطباق محصول انجام دهند، کاربرد دارد. کارکنانی که کار مؤثر بر انطباق محصول انجام می‌دهند، باید از نظر تحصیلات، آموزش، مهارت‌ها و تجربه مناسب صلاحیت داشته و مدارک آن‌ها باید نگهداری شود.